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Control Room
in Outsourcing
Monitoraggio delle performance in tempo reale, con intervento immediato su ogni livello di alert.
monitoraggio performance
intervento immediato
Le tue performance, sempre sotto controllo
Gestisci il controllo delle performance con una Control Room esternalizzata: report sugli indicatori di ogni servizio, risorse dedicate e monitoraggio costante, con intervento immediato secondo i diversi livelli di alert. Il servizio comprende anche supporto a progettazione, analisi, gestione del personale, verifica dei costi, fatturazione e pianificazione.
Cosa cambia per il tuo business
Tutto sotto controllo
Quadro della situazione in tempo reale.
Soluzioni istantanee
Intervento immediato in caso di necessità, secondo i livelli di alert.
Report sempre disponibili
Dashboard analitiche e report puntuali su tutti i KPI.
Controllo in real time, da tecnici specializzati
Controllo in tempo reale delle performance operative, con report puntuali e dashboard analitiche. Tecnici specializzati garantiscono il controllo efficiente di apparati tecnologici, sistemi e applicazioni.
Ogni sito. Ogni minuto. Zero errori.
Monitoraggio h24 delle torri di rete e ingaggio del tecnico sul territorio, per un operatore di infrastrutture passive attivo su tutto il Nord Italia — fuori orario base e nei weekend.
Risultati chiave
Accuratezza operativa
> 99,8%
AHT medio (3 anni)
22 → 17 min (−23%)
Ingaggio tecnico (da SLA)
< 15 min
Partnership continuativa
4 anni
I nostri servizi nel tuo settore
Inizia con un progetto pilota.
Scala con fiducia.
Con la formula Try & Buy testi il servizio fino a 3 mesi prima di sceglierci come partner. Analizziamo i tuoi flussi, definiamo insieme il perimetro e attiviamo un team dedicato a rischio contenuto.