Food Delivery
in Outsourcing
Inserimento e aggiornamento di ristoranti e menu senza errori, mentre tu resti sul tuo core business.
ristoranti / mese
menu inseriti / mese
Stai sfruttando tutte le opportunità del food delivery?
Il food delivery richiede dati sempre aggiornati e scadenze rispettate. Esternalizzare consente di tagliare i costi, ottimizzare le risorse interne e digitalizzare i dati con la massima precisione nei processi di inserimento — restando concentrati sul core business.
I risultati che puoi aspettarti
giornalieri, settimanali o mensili
processi puliti e verificati
risorse interne ottimizzate
ristoranti a sistema in fretta
Dai dati al cliente, in un unico partner
Dall’inserimento dei menu fino al supporto al cliente finale, con un solo interlocutore.
Inserimento e aggiornamento di ristoranti e menu, pulizia database, analisi big data.
Acquisizione clienti, assistenza, gestione reclami e help desk.
Control Room, Quality Audit e RPA per processi tracciati.
Menu sempre aggiornati, in ogni dettaglio
Creazione e aggiornamento di menu personalizzabili — allergeni, prodotti biologici, specialità locali, vini DOC e birre artigianali — con aggiornamenti rapidi giornalieri, settimanali o mensili.
Da partner di supporto a proprietari del servizio.
Customer care e gestione dei partner ristoratori per una piattaforma leader di food delivery, attiva dalle 8:30 all’1:00.
Italia · +10 anni · Copertura 16,5 ore/giorno
Risultati chiave
Risorse scalate
5 → 80
CSAT
95%
Quality score medio
95%
AHT (migliore vs target)
−23%
Inizia con un progetto pilota.
Scala con fiducia.
Con la formula Try & Buy testi il servizio fino a 3 mesi prima di sceglierci come partner. Analizziamo i tuoi flussi, definiamo insieme il perimetro e attiviamo un team dedicato a rischio contenuto.